Política de privacidade

Esta informação descreve o tratamento dos dados pessoais fornecidos neste site, nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Responsável pelo tratamento

CAPBOX LOGISTICS S.R.L., Via I Maggio, 32, 27020 Borgo San Siro (PV), Itália. Partita IVA e codice fiscale: 03029780180. Contato: info@capbox.it. PEC: capbox@pec.it.

Solicitações comerciais

Tratamos os dados de identificação, empresa, cargo, contato, região e necessidade logística informados para responder à solicitação e avaliar uma proposta. Para pessoas que solicitam medidas anteriores a um contrato, a base é o artigo 6(1)(b) do GDPR. Para representantes de empresas, a base é o interesse legítimo de manter a comunicação comercial solicitada, artigo 6(1)(f).

Motoristas e empresas de transporte

Tratamos nome ou razão social, e-mail, telefone, região de atuação, disponibilidade e capacidade dos veículos, mensagem e, para motoristas, as respostas sobre Partita IVA e furgão próprio. A finalidade é avaliar a possibilidade de colaboração solicitada. A base é a adoção de medidas pré-contratuais, artigo 6(1)(b), ou o interesse legítimo na avaliação e comunicação com representantes de empresas, artigo 6(1)(f).

O envio é voluntário. Os campos obrigatórios são utilizados para analisar a solicitação; sem eles, o formulário não pode ser concluído. Caso não tenha veículo disponível, informe isso no campo correspondente. Não envie documentos de identidade, informações de saúde ou outros dados sensíveis no campo de mensagem.

Navegação e segurança

Dados técnicos, como endereço IP, horário da requisição e informações do navegador, podem ser processados pela infraestrutura que disponibiliza e protege o site. O formulário utiliza um controle temporário de tentativas de envio por IP, com janela de dez minutos, para reduzir abuso. A base é o interesse legítimo na segurança e disponibilidade do serviço, artigo 6(1)(f).

Destinatários e serviços utilizados

As mensagens são encaminhadas à caixa info@capbox.it pelo Resend. Podem ser tratadas pela equipe administrativa autorizada da CAPBOX a responder às solicitações e pelos prestadores de infraestrutura, hospedagem e e-mail necessários a esse atendimento. A versão atual está hospedada na HostGator. Os dados também poderão ser comunicados a autoridades quando houver obrigação legal.

Não utilizamos os dados enviados por estes formulários para marketing. O site não realiza decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos, nem cria perfis publicitários a partir desses cadastros.

Transferências internacionais

O Resend (Plus Five Five, Inc.) armazena conteúdo de mensagens e registros de envio nos Estados Unidos. A região Irlanda selecionada para envio não altera esse armazenamento. Seu acordo de tratamento de dados prevê cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para transferências internacionais. Consulte o acordo de tratamento do Resend e sua informação sobre proteção de dados. Você pode solicitar à CAPBOX informações sobre as garantias aplicáveis aos demais fornecedores.

Prazo de conservação

Cadastros de motoristas e empresas de transporte sem contratação: até 12 meses após a última interação. Solicitações comerciais sem contratação: até 24 meses após a última interação. Se houver contratação, os dados necessários passam a acompanhar a relação contratual e os prazos legais aplicáveis. Dados estritamente necessários à defesa de direitos poderão ser conservados pelo prazo pertinente, com acesso limitado a essa finalidade.

Esses prazos se referem aos registros mantidos pela CAPBOX, inclusive na caixa de e-mail. A eliminação deve abranger esses registros. O Resend informa retenção de mensagens e registros por 30 dias nos planos Free, Pro e Scale, com regras próprias para backups e encerramento da conta.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação e, quando aplicável, portabilidade dos dados. Pode também se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo, conforme sua situação. Envie a solicitação a info@capbox.it ou à PEC acima. A resposta será prestada, em regra, em até um mês, observadas as hipóteses de prorrogação do GDPR.

Você tem o direito de apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali ou à autoridade de proteção de dados competente no seu local de residência, trabalho ou da alegada infração.

Alterações

Esta informação será atualizada quando houver mudança nas finalidades, nos serviços utilizados ou nas práticas descritas. A data no início da página identifica a versão.